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体制评价
  
相较于其他供应商，我们公司是：
重要程度
属性
问题
差
及格
满意
好
很好
差很多
差一些
一样的
好一些
好很多
 
相当重要
产品的相关信息
 您接收到的产品信息是否有助于使用我们的产品？
 
很重要

您收到的报价是否有你所需要的所有信息？
中度重要 您认为我们图册提供的信息合适吗？
有些重要 您觉得图册中的技术参数对您有帮助吗？
不重要  
   
相当重要
产品的质量
 我们产品的质量是否与你的希望一致？
 
很重要 您如何评价我们产品的质量？
中度重要 您如何考虑 我们产品的使用寿命？
有些重要 您如何评价我们产品配件的质量？
不重要 您如何考虑我们产品质量的改进？
     
相当重要

交货质量

 您认为我们产品的交货期如何？
 
很重要 我们发票和出库单是否有您所需要的全部信息？
中度重要 您认为我们产品包装是否合适？
有些重要 您认为我们面漆是否合适？
不重要 您认为我们交货期是否合适？
     
相当重要
技术支持服务
 我们销售人员拜访贵公司的次数是否合适？
 
很重要 您如何评价我们报价单的有效期？
中度重要 您如何评价我们回复速度？
有些重要 您如何评价我们的技术支持服务能力？
不重要 我们销售人员回复您们的需要是否合适？
     
相当重要
价格
 您如何评价我们产品的价格水平？
 
很重要 我们如何根据您们的需要调整付款条件？
中度重要 我们如何根据您们的需要调整付款条件？
有些重要  
不重要
   
相当重要
工作态度
 我们是否及时提供您所需的帮助？
 
很重要 回复人员在回答您的问题时是否委婉变通？
中度重要 我们是否主动回复您提出的要求？
有些重要 您如何评价我们回复人员的解决突发性问题的能力和态度？
不重要  
   
相当重要
工作环境
 您如何评价格力乐公司的相应环境政策信息？
 
很重要 您如何评价格力乐公司承诺的工作环境？
中度重要 您如何看待格力乐公司对环境标准的执行能力？
有些重要 您如何评价格力乐公司对员工晋升环境？
不重要 您如何总体评定对我们公司满意度？

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